건대 롯데백화점 고객센터 전화번호, 영업시간, 층별 안내, 주차요금

건대 롯데백화점(스타시티점)은 광진구 건대입구 인근의 대표 쇼핑·문화 공간입니다. 이 글에서는 건대 롯데백화점의 고객센터 전화번호(대표·직통·분실물), 운영시간(고객상담실·매장별), 층별 주요 안내(주요 매장·위치 예시), 주차요금 및 무료주차 기준, 자주 찾는 서비스 연락처를 한눈에 정리합니다. 공식 정보 기준으로 최신화하였으며, 방문 전 영업·휴무·주차 관련 세부사항은 공식 페이지 확인을 권합니다.

건대 롯데백화점 고객센터 전화번호 및 운영시간

기본 정보

고객센터 전화번호 및 운영시간 상세

아래는 고객문의 시 자주 사용되는 연락처와 운영시간 안내입니다. 전화 연결 전 업무시간을 확인해 주세요.

항목 전화번호 / 위치 비고
대표 고객 문의(수신자부담) 080-218-2500 수신자부담 전화로 기본 문의 가능
직통(지점) 02-2218-2117 / 02-2218-2217 지점별 연결
분실물 센터(안전실) 02-2218-2112 (1층 안전실) 분실물 문의는 1층 안전실로 연락
고객상담실(서비스 라운지) 8층 운영시간: 10:00 ~ 19:00 (공식 기준)
대표(롯데백화점 공통) 1577-0001 상품권·기타 문의는 대표번호 연결

영업시간(매장 기준)

  • 매장(일반) 평일(월~목): 10:30 ~ 20:00
  • 매장(주말·금·공휴일): 10:30 ~ 20:30
  • 식당가·일부 매장: 영업 종료 시간이 연장될 수 있으니 해당 매장 또는 공식 페이지 확인 권장
  • 고객상담실(8층): 10:00 ~ 19:00 (공식 안내 기준)
  • 휴무일: 매월 변동(예: 특정 월별 정기 휴무), 방문 전 공식 공지 확인 필요

층별 안내(주요 매장 및 대표 매장 예시)

아래는 공식 층별 가이드를 요약한 주요 매장 예시입니다. 전체 매장 및 브랜드별 전화번호는 공식 층별 안내에서 실시간 확인하세요.

  • B1 (지하1층): 푸드에비뉴(신선식품/먹거리), 올가, 교보문고 등 (식품 관련 매장 다수)
  • 1F (1층): 화장품 및 럭셔리 브랜드 집중(예: 설화수, 숨 등)
  • 2F~3F: 여성·남성 캐주얼 및 잡화
  • 4F~6F: 남성패션·스포츠·골프 등 (대형 브랜드 입점)
  • 7F: 아웃도어·스포츠 전문 매장
  • 8F: 유아동 브랜드, 고객상담실(서비스라운지), 수유실·유모차 대여 등 고객 지원 시설
  • 9F~10F: 가전·리빙·식당가(연장 영업 존재)

대표 매장(예시) 및 일부 연락처:

  • 빌리프(화장품) / 대표 매장 문의: 02-2218-3158 (예시)
  • 설화수(화장품): 02-2218-3116 (예시)
  • 교보문고(지점): 고객센터로 연결 후 안내 받기 또는 매장 페이지 확인

전체 매장 목록 및 상세 위치·전화번호는 층별 안내(모바일) 또는 지점 공식 페이지에서 확인하세요.

주차요금 및 무료주차 기준

주차 관련 정책은 변동될 수 있으므로 방문 전 공식 공지나 주차안내를 확인하시기 바랍니다. 아래 내용은 지점 기준 일반 안내입니다.

구매금액 기준 무료 주차 시간 비고
1만원 이상 1시간 기본 할인 적용
3만원 이상 2시간 실제 정책은 매장 프로모션에 따라 변동 가능
5만원 이상 3시간 대형 구매 시 추가 혜택
20만원 이상 5시간 프리미엄 조건(일부 품목·행사 제외)

기본 주차요금(예시): 최초 30분 무료 제공 후 과금(자세한 요금 체계는 지점 안내 참조). 주차 가능 대수 등 세부 정보는 공식 주차 안내에서 실시간 확인 바랍니다.

공식 주차·FAQ 페이지: 롯데백화점 고객센터·FAQ

자주 찾는 서비스 및 유용한 연락처

  • 분실물 문의: 02-2218-2112 (1층 안전실 / 분실물 등록·수령 안내)
  • 상품권·교환/환불 정책: 대표번호 1577-0001 또는 지점 직통 연결
  • Tax Refund(구매자 환급) 관련: 지점 고객센터 또는 입점 매장에 문의
  • 문화센터·이벤트·프로모션: 지점 공식 페이지 공지 및 고객상담실 문의

분실물 접수/조회는 공식 분실물 안내 페이지를 통해서도 확인 가능합니다: 분실물 안내(롯데백화점)

마무리 안내

본문에 정리한 전화번호, 운영시간, 층별 안내, 주차 기준 등은 공식 사이트와 지점 공지에 따라 변경될 수 있습니다. 방문 전 반드시 건대 롯데백화점 공식 페이지 또는 지점 고객센터(080-218-2500 / 02-2218-2117·2217)를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다. 안전하고 편안한 쇼핑 되십시오.



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