롯데백화점 관악점 고객센터, 영업시간, 층별 매장 안내와 주차요금

롯데백화점 관악점은 서울 관악구 봉천로에 위치한 지역 주민 중심의 백화점으로, 의류·잡화·식품·가전 등 생활 전반을 아우르는 매장 구성을 갖추고 있습니다. 이 글에서는 관악점의 기본 정보(주소·교통), 고객센터 연락처 및 운영시간, 영업시간(평일·주말·휴무일), 층별 매장 구성, 주차 및 주차요금 관련 안내, 편의시설과 주요 부서 직통전화까지 한 번에 정리합니다. 공식 정보를 바탕으로 실용적으로 정리했으니 방문 전 참고하시기 바랍니다.

롯데백화점 관악점 기본 정보

주소
서울특별시 관악구 봉천로 209 (봉천동 729-22)

대표전화(본사 연결)
1577-0001

공식 안내/층별 정보
롯데백화점 공식 매장 페이지: 롯데백화점 관악점 안내 (공식)

지하철 접근

  • 당곡역 2번 출구: 도보 약 4분
  • 보라매병원역 2번 출구: 도보 약 4분
  • 신림역 6번 출구: 도보 약 14분

고객센터 전화번호 및 운영시간

고객센터는 관악점 현장 및 전화 상담으로 운영됩니다. 상품권 교환, 분실물 문의, 매장 안내 등 대부분의 고객서비스를 지원합니다.

  • 고객센터(관악점): 080-010-2500
  • 관악점 대표 연락처(점포): 02-3289-8080 / 02-3289-8081
  • 분실물 문의: 080-3289-8080 (분실물 센터)
  • 모바일 상품권 바코드 교환: 02-3289-8882
  • 에비뉴엘 라운지: 02-3289-8330
  • 에비뉴엘 BAR: 02-3289-8009
  • 롯데문화센터(관악): 02-3289-8812
  • 사은품증정: 02-3289-8162

고객센터 운영시간
고객상담실 및 고객센터 운영시간: 10:30 ~ 19:00 (주중/주말 동일)

오프라인 고객센터 위치
고객센터: 6층 / 분실물 보관: 1층 안전실

영업시간 안내 (평일·주말·휴점일)

  • 평일 영업시간: 10:30 ~ 20:00
  • 주말(토·일) 영업시간: 10:30 ~ 20:30
  • 식당가: 기본 10:30 ~ 20:00 (영업장별/연장 영업 시 ~20:30)
  • AVENUEL 라운지 / AVENUEL BAR: 주중 10:30 ~ 20:00 / 주말·공휴일 10:30 ~ 20:30

휴점일(예시)
최근 공지 기준으로 휴점일이 지정되는 경우가 있으므로 방문 전 확인 권장. 참고로 확인된 휴점일:

  • 2월 16일(월)
  • 2월 17일(화)
  • 3월 9일(월)

층별 매장 안내 (주요 매장 요약)

관악점은 지하 7층~지상 7층 구조로 구성되어 있으며, 층별 주요 매장은 다음과 같습니다.

  • 7F: 식당가, 문화센터, 사은행사·카드센터, 헤어샵, 사은품증정, 상품권 키오스크 (삿뽀로, 노포돈까스, 티블랙 등 입점)
  • 6F: 가전·가구·홈패션, 롯데문화센터, 고객상담실
  • 5F: 스포츠·아웃도어·유니섹스 캐주얼
  • 4F: 남성정장·캐주얼·셔츠·넥타이·골프 용품
  • 3F: 여성정장·디자이너·모피·본지·란제리·구두
  • 2F: 영캐주얼·영캐릭터 브랜드
  • 1F: 화장품·준보석·패션잡화·롯데TOPS
  • B1F: 아동·유아, 유니클로, 키즈카페, 푸드 서비스
  • B2F: 식품관(푸드에비뉴), 다이닝, 편의시설(유모차·물품보관·근거리배송 등), 카페·스시 등 푸드 매장
  • B3F ~ B7F: 주차장

주차 안내 및 주차요금

주차 위치
주차장은 지하 3층~지하 7층(B3~B7)에 위치해 있습니다. 에비뉴엘(AVENUEL) 등급 고객을 위한 별도 주차 공간이 마련되어 있습니다.

  • 에비뉴엘 오렌지 이상 등급 고객 전용 주차 공간 존재
  • 평일에는 지하 3층 공간이 비교적 여유가 있음
  • 토요일 등 혼잡 시에는 지하 4층 이하로 내려가지 않는 경향이 있음
  • 발렛파킹 서비스는 제공되지 않음

주차요금
정보 확인 필요

편의시설 안내

  • 키즈카페 운영(위치: B1F 인근)
  • 유모차 대여 서비스
  • 물품보관 서비스(코인락커/보관실)
  • 근거리 배송 서비스 및 일부 보조설비(보조배터리 대여 등, 유료)
  • 음식점·카페(식당가 영업시간 별도 적용)

매장별 주요 직통전화

  • 고객센터(관악점 지점): 080-010-2500
  • 점포 대표(매장 안내): 02-3289-8080 / 02-3289-8081
  • 분실물 센터: 080-3289-8080
  • 모바일 상품권 바코드 교환: 02-3289-8882
  • 에비뉴엘 라운지: 02-3289-8330
  • 에비뉴엘 BAR: 02-3289-8009
  • 롯데문화센터: 02-3289-8812
  • 사은품증정 문의: 02-3289-8162

마무리 및 유의사항

위 정보는 롯데백화점 공식 안내 및 점포 공지에 기초해 정리했습니다. 운영시간, 휴무일, 매장 입점·영업시간 등은 변화가 있을 수 있으므로 방문 전 공식 매장 페이지나 고객센터(080-010-2500 / 02-3289-8080)로 확인하시기 바랍니다. 주차요금은 별도 공지가 필요하므로 현장 또는 공식문의 창구를 통해 확인해 주세요.



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