평촌 롯데백화점 고객센터 전화번호, 영업시간, 층별 안내 및 주차요금

평촌 롯데백화점(경기도 안양시 동안구 시민대로 180)은 쇼핑, 외식, 문화시설을 한곳에서 이용할 수 있는 대형 백화점입니다. 이 글에서는 평촌 롯데백화점의 기본 정보(주소·대표전화), 고객센터 전화번호와 위치·운영시간, 점포 영업시간과 휴무일, 층별 주요 구성, 주차시설 및 주차요금 안내와 방문 전 확인해야 할 공식 링크까지 한눈에 정리합니다. 평촌 롯데백화점 고객센터 전화번호, 영업시간, 층별 안내, 주차요금 관련 정보를 빠르고 정확하게 확인하세요.

평촌 롯데백화점 기본 정보

- 지점명: 롯데백화점 평촌점
- 주소: 경기도 안양시 동안구 시민대로 180 (호계동 1039)
- 대표전화(통합 교환센터): 1577-0001

네비나 지도앱에서는 '롯데백화점 평촌점' 또는 위 주소로 검색하면 도착하기 쉽습니다. 보다 상세한 매장 정보는 공식 페이지에서 확인하세요.

고객센터 위치·전화번호·운영시간

상품 교환·환불, 분실물, 매장 문의 등은 고객상담실에서 안내합니다. 주요 연락처와 위치는 다음과 같습니다.

• 고객상담실 위치: 본관 4층
• 고객상담실 직통전화: 031-8086-0760
• 고객상담실 무료전화(수신자부담): 080-002-0760
• 고객상담실 운영시간: 통상 10:30 ~ 19:00 (점포 영업시간 내 운영)
• 영업 종료 후나 상담실 연결 불가 시에는 대표번호 1577-0001로 연결됩니다.

분실물 문의는 고객상담실 또는 분실물 안내 페이지를 통해 확인하시기 바랍니다. (분실물 접수 및 보관은 백화점 규정에 따릅니다.)

영업시간·휴무일 한눈에 보기

• 일반 영업시간(공식 기준): 기본 10:30 ~ 20:00
• 연장영업: 행사·요일에 따라 20:30 또는 21:00까지 연장되는 경우가 있음
• 식당가·푸드코트: 통상 10:30 ~ 21:00 (개별 매장의 라스트오더 시간이 별도로 정해질 수 있음)
• 요일 패턴(일반적 안내): 월~목 10:30~20:00, 금·토·일·공휴일은 10:30~20:30로 운영하는 경우가 많음
• 정기휴무: 월 1회 정도의 정기휴무가 있으며 날짜는 매월 변경됩니다. 설·추석 등 명절에는 휴점 또는 단축영업이 적용될 수 있습니다.

영업시간은 행사·공휴일·계절에 따라 달라질 수 있으니 방문 전 공식 페이지의 '오늘의 영업시간' 또는 영업일 달력을 반드시 확인하세요.
평촌점 지점 정보(공식) 바로가기

층별 안내 (무엇이 어디층에 있을까?)

매장 구성은 수시로 변경되므로 아래는 주요 카테고리별 기본 안내입니다. 세부 브랜드는 방문 전에 공식 층별안내를 확인하세요.

• B1 (지하): 식품관, 델리, 베이커리, 수퍼마켓 등 식품 관련 매장
• 1층: 화장품·향수·잡화·액세서리·안내데스크
• 2층: 여성패션·영패션·잡화
• 3층: 남성패션·캐주얼·스포츠웨어
• 4층: 아동·유아용품, 문화센터, 고객상담실(4층)
• 5층~7층: 가전·가구·생활용품·서점·키즈시설·레스토랑(층별 구성 상이)
• 8층 이상: 영화관(롯데시네마) 등 문화·엔터테인먼트 시설이 위치할 수 있음

정확한 매장 구성과 브랜드별 위치는 공식 층별 안내 페이지에서 확인하세요: 층별 안내(평촌점) 바로가기

주차장 위치·주차요금·무료주차 팁

평촌 롯데백화점은 건물 내 지하 주차장을 운영하며 엘리베이터로 매장층과 연결됩니다. 쇼핑 고객을 위한 무료주차 혜택을 제공하지만, 구체적인 무료 주차 시간 및 요금 체계는 시시때때로 변경될 수 있습니다.

• 주차장 위치: 백화점 지하 주차장(입구 및 표지판 확인)
• 무료주차: 통상 '구매금액 연동'으로 일정 금액 이상 구매한 고객에게 무료주차 시간을 제공함
• 요금·할인 기준: 제휴카드, 이벤트, 시즌별 정책에 따라 달라짐

정확한 주차요금 및 무료주차 기준은 현장 주차장 안내판, 주차정산소, 백화점 안내데스크 또는 공식 홈페이지·모바일 앱의 주차 안내에서 확인하시기 바랍니다.

기타 편의시설·특화 서비스

• 상품권 판매: 매장 내 상품권 창구에서 구입 가능(운영시간은 점포 영업시간 기준)
• 분실물·안전실: 분실물은 고객상담실(4층) 및 안전실에서 접수·관리
• 문화센터·갤러리: 강좌·전시·행사 등 운영(사전 예약·문의 권장)
• 롯데시네마 등 엔터 시설: 일부 층에 위치, 상영시간·티켓은 별도 확인 필요

서비스별 세부 운영시간 및 예약 방법은 공식 편의시설 안내 페이지에서 확인하세요: 편의시설 안내(평촌점) 바로가기

공식 홈페이지 바로가기 >

방문 전 꼭 확인하세요

방문 전에는 반드시 공식 페이지의 '오늘의 영업시간' 및 영업일 달력을 확인하시고, 고객센터(031-8086-0760 또는 080-002-0760)로 문의하면 보다 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 주차 정책과 매장 배치는 수시로 변경되므로, 특정 브랜드 방문 목적이 있다면 층별 안내에서 해당 브랜드 위치를 미리 확인하는 것을 권장합니다.